Obchodní podmínky pro internetový obchod www.dreveny-svet.eu

I. Základní ustanovení

Uvedené podmínky jsou platné pro internetový obchod www.dreveny-svet.eu, provozovaný SagFi s.r.o. provozovnou v Školské ulici 214, 50315 Nechanice IČO:28805011 a vymezují některá práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím.

Veškeré obchodní vztahy se řídí zákonem č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších změn a dodatků, podmínkami uvedenými v kupní smlouvě, jakož i ostatními platnými právními předpisy, které upravují vztahy mezi účastníky kupní smlouvy.

II. Práva a povinnosti kupujícího

Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží doručeno. Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením. Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku nebo vrátit zboží do 14ti dnů od jeho doručení, viz reklamační podmínky

III. Ochrana osobních údajů

Prodávající považuje veškeré osobní údaje poskytnuté kupujícím za důvěrné, zavazuje se je v souladu s platnými právními předpisy (zejm. zákonem 101/2000 Sb.) chránit v maximální možné míře a neposkytne je třetí osobě s výjimkou subjektů zajišťujících plnění uzavřené kupní smlouvy (dodací služba, platební styk apod.) Kupující odesláním objednávky s takovým postupem výslovně souhlasí.

IV. Objednávka a závaznost kupní smlouvy

Objednávka zboží prostřednictvím internetového obchodu www.dreveny-svet.eu je považována za závaznou a odesláním objednávky kupující prohlašuje, že se podrobně seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem platnými v době odeslání objednávky a souhlasí s nimi.

Podmínkou platnosti internetové objednávky je pečlivé vyplnění veškerých registračních údajů dle objednávkového formuláře. Jeho vyplněním a odesláním kupující souhlasí s obsahem objednávky a poskytnutím osobních údajů, které jsou nezbytné pro úplné a včasné vyřízení objednávky. Prodávající se zavazuje vyrozumět kupujícího o způsobu vyřízení jeho objednávky bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 5 pracovních dnů.

Zboží bude dodáno na adresu uvedenou v objednávce způsobem zvoleným kupujícím z nabídky prodávajícího. Nebude-li takový způsob možný či vhodný (např. pro objemnost či křehkost zboží), prodávající bez odkladu  prokazatelně vyrozumí kupujícího o jiném možném způsobu dodání zboží. V případě nesouhlasu kupujícího s jiným způsobem dodání zboží je prodávající oprávněn od smlouvy odstoupit.  

 V. Záruční doba a reklamace

Viz reklamační řád.

Zboží je dodáváno se zárukou 24 měsíců, přičemž záruční doba počíná běžet ode dne převzetí zboží. Zjistí-li kupující při převzetí zboží vady, musí tyto skutečnosti sdělit vždy písemně a bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 pracovních dnů od převzetí zboží.

Reklamační list musí obsahovat alespoň datum dodání zboží, název výrobku, reklamované množství, popis závady a návrh na vyřízení reklamace. Prodávající je povinen vyjádřit se k reklamaci do 10 pracovních dnů ode dne jejího obdržení.

V případě doručení objednaného zboží prostřednictvím České pošty nebo jiné přepravní služby, je kupující povinen zkontrolovat, zda zboží nevykazuje vady způsobené přepravou. Pokud ano, je kupující povinen zboží nepřevzít a sepsat s přepravcem zápis o škodě. O případném poškození zboží během přepravy je kupující povinen neprodleně informovat také prodávajícího.

V případě, že je zboží třeba poslat zpět prodávajícímu, je kupující povinen zboží zabalit do originálního obalu. V případě, že kupující originální obal nemá, je povinen na vlastní náklad zajistit obal nový, vyhovující nárokům přepravy. Kupující bere na vědomí, že v případě nedostatečně chráněného zboží při přepravě nemusí být reklamace uznána.
V závislosti na druhu vad a na povaze zboží, v souladu s právními předpisy platnými v ČR, bude oprávněná reklamace řešena výměnou zboží či vrácením zaplacené kupní ceny.

VI. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo v souladu s platnými ustanoveními občanského zákoníku, ve znění pozdějších změn a doplnění, od smlouvy odstoupit, a to do 14 dnů od převzetí zboží kupujícím bez udání důvodu. Odstoupení od smlouvy musí kupující učinit prokazatelnou formou. Vrácené zboží nesmí být použito a musí být vráceno včetně obalů a etiket.

Adresa pro vrácení zboží:

SagFi s.r.o. , Školská ul. 214, 50315 Nechanice

Zásilka musí být odeslána jako obyčejný balík, při zaslání dobírkou nebude adresátem převzat. Součástí zásilky musí být originál či stejnopis faktury nebo daňového dokladu.

Vrácená kupní cena zboží bude poukázána na adresu nebo na účet kupujícího uvedený v objednávce, nebo později písemně sdělený v rámci odstoupení od smlouvy.

VII. Závěrečná ustanovení

Součástí těchto obchodních podmínek  je i reklamační řád jsou platné a závazné níže uvedeným dnem pro kupujícího však nejdříve dnem  jejich zveřejnění na webových stránkách prodávajícího. Prodávající je oprávněn k jejich změnám bez předchozího upozornění.

Tyto všeobecné obchodní podmínky vstupují v platnost dne 1.04. 2011.